Expédition et livraison

Chez Liefjes & Co, nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande rapidement et en toute sécurité chez vous. Grâce à notre collaboration avec des partenaires d'expédition fiables, vous bénéficiez d'une livraison rapide et sans souci.

Expédition & Suivi (Track & Trace)

Nous expédions nos commandes avec des transporteurs fiables. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier selon le pays et la méthode d'expédition choisie.

Livraison gratuite aux Pays-Bas à partir de 50,- €.
En dessous de ce montant, nous facturons une petite contribution aux frais d'expédition.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un code de suivi (track & trace). Cela vous permet de suivre facilement votre colis. Il fait office de confirmation que votre commande est en route.

Expédition internationale

Nous expédions dans le monde entier. Le délai de livraison par pays peut varier et dépend des services de livraison locaux et des processus douaniers.

Les éventuels contrôles douaniers, droits de douane ou taxes ne relèvent pas de notre responsabilité et sont à la charge du destinataire. Ces frais ne donnent droit à aucun retour, remboursement ou rétrofacturation.

Article perdu, endommagé ou non reçu

Votre commande est endommagée, incomplète ou non reçue ? Signalez-le dans les 14 jours suivant la livraison en joignant des photos claires et vos coordonnées de commande.

Important :

Un emballage endommagé ne donne pas droit à un remplacement si le produit lui-même est intact.
Si le suivi (track & trace) indique « livré », la responsabilité incombe au destinataire.
Vous devez, dans ce cas, déposer une réclamation auprès du transporteur.
Les réclamations effectuées plus de 7 jours après la livraison ne seront pas traitées.

Modifier ou annuler une commande

Vous souhaitez modifier ou annuler votre commande ? C'est possible tant que la commande n'a pas encore été expédiée.

Il vous suffit pour cela de nous envoyer un e-mail à :
liefjesco@gmail.com

Une fois la commande expédiée, il n'est malheureusement plus possible de la modifier ou de l'annuler.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvré (hors week-ends et jours fériés).

La confirmation de suivi (track & trace) fait office de preuve d'expédition. En passant une commande, vous acceptez ces conditions d'expédition.

Service client Liefjes & Co

Vous avez des questions concernant votre commande, l'expédition ou les délais de livraison ? N'hésitez pas à nous contacter :
liefjesco@gmail.com

Délais de livraison par pays

Nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande dans les plus brefs délais. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des délais de livraison moyens par pays.