Retourbeleid

Bij Liefjes & Co vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop.
Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan helpen we je graag verder.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na levering
Producten dienen ongebruikt, compleet en in originele staat en verpakking te zijn
Producten met gebruikssporen, schade of onvolledige inhoud kunnen worden geweigerd

Aanmelden & Controle

Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via:
liefjesco@gmail.com

Vermeld hierbij je bestelnummer en reden van retour, en voeg indien nodig duidelijke foto’s toe.

Na ontvangst wordt het product binnen 5–7 werkdagen gecontroleerd.
Je ontvangt vervolgens bericht over de afhandeling.

Kosten & Verzending

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is
Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald
Producten moeten volledig en in originele staat worden geretourneerd
Bundels of sets dienen volledig geretourneerd te worden en niet afzonderlijk

Eventuele vertragingen bij vervoerders of douane vallen buiten onze verantwoordelijkheid en zijn geen geldige reden voor retour.